Pemberitahuan Privasi Platform bakso108

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bakso108 dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut melalui enkripsi, verifikasi KYC, dan praktik keamanan standar industri.

Kami di bakso108 memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas utama. Setiap kali Anda login ke akun bakso108 melalui aplikasi Android atau browser iOS, setiap deposit yang Anda lakukan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank, dan setiap penarikan local payment yang Anda proses, kami mengumpulkan dan menyimpan data tertentu untuk keperluan keamanan, kepatuhan regulasi, dan peningkatan layanan.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna bakso108 di seluruh wilayah yang kami layani. Kami berkomitmen untuk transparan tentang bagaimana data Anda digunakan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan hak-hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di bakso108

Kami mengumpulkan data Anda melalui beberapa saluran. Pertama, ketika Anda mendaftar akun bakso108, kami meminta email, nomor telepon, dan password yang Anda buat sendiri. Kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk teks biasa — password dienkripsi menggunakan algoritma hash yang aman sebelum disimpan di server kami. Kedua, ketika Anda menyelesaikan verifikasi KYC, kami mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda (KTP, SIM, atau paspor), foto selfie untuk verifikasi wajah, dan alamat tempat tinggal Anda. Data KYC ini disimpan dalam enkripsi end-to-end dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kami yang telah melewati pelatihan keamanan data.

Ketiga, kami mengumpulkan data transaksi setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan. Untuk deposit melalui DANA, kami mencatat ID transaksi e-wallet, jumlah yang didepositkan, waktu transaksi, dan status konfirmasi. Untuk transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menyimpan nomor Virtual Account yang kami berikan kepada Anda, nomor rekening tujuan Anda, dan bukti transfer. Kami juga mengumpulkan data perilaku pengguna, seperti halaman mana yang Anda kunjungi di aplikasi bakso108, berapa lama Anda berada di setiap halaman, dan fitur mana yang paling sering Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami pengalaman pengguna dan mengoptimalkan antarmuka aplikasi.

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

• Data Identitas: Nama lengkap, email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat, dan dokumen identitas
• Data Akun: Username, password terenkripsi, pertanyaan keamanan, dan riwayat login
• Data Transaksi: Riwayat deposit, penarikan, metode pembayaran yang digunakan, dan jumlah transaksi
• Data Perangkat: Jenis perangkat (Android atau iOS), versi sistem operasi, model ponsel, dan alamat IP
• Data Perilaku: Halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan, fitur yang digunakan, dan preferensi notifikasi

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan bakso108 yang aman dan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: pertama, untuk memverifikasi identitas Anda dan memastikan bahwa akun bakso108 Anda aman dari akses tidak sah. Kedua, untuk memproses deposit dan penarikan Anda dengan aman dan akurat. Ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking atau local payment, kami menggunakan data transaksi Anda untuk mencocokkan pembayaran dengan akun bakso108 Anda. Ketiga, untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan kepatuhan regulasi lainnya yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi. Keempat, untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan menganalisis data perilaku dan memberikan rekomendasi konten yang lebih relevan. Kelima, untuk mengirimkan notifikasi push kepada Anda tentang jadwal pertandingan Liga 1, Piala AFF, atau promosi khusus — Anda dapat menonaktifkan notifikasi ini kapan saja di pengaturan aplikasi bakso108.

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan mitra layanan yang membantu kami menjalankan platform bakso108, seperti penyedia gateway pembayaran, penyedia hosting server, dan tim customer support. Semua mitra ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda sesuai dengan instruksi kami.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di bakso108

Kami menyimpan data Anda selama akun bakso108 Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun, sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Data KYC Anda disimpan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh regulasi anti-pencucian uang, biasanya 5-7 tahun setelah transaksi terakhir. Data transaksi disimpan untuk keperluan audit dan rekonsiliasi keuangan. Setelah jangka waktu retensi berakhir, kami menghapus data Anda secara aman menggunakan metode penghapusan yang tidak dapat dipulihkan.

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di bakso108. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun bakso108 Anda dan buka halaman Profil atau Pengaturan Akun. Jika Anda ingin memperbaiki informasi yang tidak akurat, hubungi tim customer support kami melalui live chat atau email. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja. Jika Anda ingin menghapus akun bakso108 Anda sepenuhnya, kami dapat melakukan itu, tetapi perlu diingat bahwa beberapa data mungkin perlu disimpan untuk keperluan hukum atau audit.

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk melindungi data Anda saat ditransmisikan antara perangkat Anda dan server bakso108. Semua komunikasi antara aplikasi bakso108 dan server kami dienkripsi, memastikan bahwa informasi sensitif seperti password dan detail transaksi tidak dapat diintersepsi oleh pihak ketiga. Server kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan monitoring keamanan 24/7. Kami juga melakukan audit keamanan berkala dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi kerentanan.

Meskipun kami menerapkan praktik keamanan standar industri, tidak ada sistem yang non-specific info aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Kami juga merekomendasikan agar Anda menggunakan password yang kuat untuk akun bakso108 Anda, mengaktifkan two-factor authentication jika tersedia, dan tidak pernah membagikan password Anda kepada siapa pun.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Aplikasi bakso108 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, seperti bahasa yang Anda pilih atau item yang Anda simpan. Kami menggunakan cookie untuk tujuan autentikasi (memastikan Anda tetap login), fungsionalitas (mengingat pilihan Anda), dan analitik (memahami bagaimana pengguna menggunakan aplikasi kami). Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda, tetapi menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas aplikasi bakso108.

Kami juga menggunakan Google Analytics dan alat analitik pihak ketiga lainnya untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi bakso108. Data ini membantu kami mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan mengoptimalkan pengalaman pengguna. Data analitik ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi — data ini diagregasi dan dianalisis secara anonim. Anda dapat menolak pelacakan analitik dengan mengaktifkan "Do Not Track" di browser Anda atau dengan menghubungi kami untuk meminta opt-out dari analitik pihak ketiga.

Kontak dan Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim privacy bakso108 kami melalui email atau live chat di aplikasi. Kami juga menyediakan formulir permintaan akses data di halaman Kebijakan Privasi kami. Tim kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu 7 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan respons kami, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di yurisdiksi Anda. Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan Anda untuk menyelesaikan setiap masalah privasi yang mungkin Anda hadapi.